PotenSiel Coaching : une présence Instagram à la hauteur de l’accompagnement
PotenSiel Coaching est la structure de Solenne Perrinjaquet, qui propose des prestations en coaching, supervision et formation. Basée à Bôle, dans la commune neuchâteloise de Milvignes, elle accompagne aussi bien des particuliers en quête de sens que des équipes et des professionnels de la relation d’aide. Le coaching y prend des formes variées — coaching professionnel ou coaching de vie, individuel ou en groupe, et se prolonge par des formations en entreprise, notamment sur l’accompagnement au changement. C’est un métier qui repose entièrement sur la confiance : on ne choisit pas un coach comme on choisit un prestataire, on le choisit parce qu’on se sent compris avant même le premier rendez-vous. Accueil – Coaching – Formation – Supervision +2
L’enjeu : rendre visible un travail par nature invisible
C’est précisément là que se situait la difficulté du mandat. Le coaching ne produit pas d’objet à photographier, pas de « avant/après » spectaculaire, pas de vitrine. Ce qui se joue en séance est confidentiel, intime, et se raconte mal en une image. Beaucoup de coachs indépendants tombent alors dans deux écueils : soit la citation inspirante générique, interchangeable et sans signature, soit le post trop personnel qui brouille la posture professionnelle. PotenSiel avait besoin d’un troisième chemin : un contenu qui donne à voir la méthode, la posture et le cadre éthique, sans jamais trahir la confidentialité ni verser dans le développement personnel décoratif. Le fil Instagram devait faire ce que fait une première séance découverte : rassurer sur le sérieux, donner envie de continuer.
Notre approche éditoriale
MB Media Group a construit la ligne éditoriale autour d’un principe simple : chaque publication doit apporter quelque chose à la personne qui la lit, même si elle ne devient jamais cliente. Nous avons décliné les contenus sur trois registres complémentaires. D’abord la pédagogie — expliquer ce qu’est réellement un processus de coaching, ce qu’il n’est pas, comment se déroule une séance, à quel moment il est pertinent d’y recourir. Ensuite la légitimité — mettre en avant le parcours, les certifications et le cadre professionnel qui distinguent une praticienne formée d’une offre improvisée. Enfin l’incarnation — laisser exister une voix, un ton, une manière de poser les questions, parce que c’est cela que l’audience vient chercher.
Les 4 publications
Les quatre posts ont été pensés comme des points d’entrée courts, conçus pour arrêter le défilement et transmettre une idée unique. Format vertical optimisé pour le fil et les partages en story, message principal lisible en moins de deux secondes, visuel calibré pour rester net sur un petit écran. Chaque post cible un moment précis du parcours de décision : la personne qui hésite, celle qui ne sait pas si son besoin relève du coaching, celle qui a déjà entamé une réflexion et cherche un cadre, celle qui envisage une démarche pour son équipe. Le call-to-action reste sobre et cohérent avec le métier : on invite à échanger, jamais à acheter dans l’urgence.
Les 4 carrousels
Les carrousels portent la charge pédagogique. Format idéal pour développer un raisonnement en plusieurs étapes, ils permettent de dérouler une idée sans la sacrifier à la contrainte de l’image unique — et ils sont favorisés par l’algorithme, puisque chaque diapositive supplémentaire allonge mécaniquement le temps passé sur la publication. La structure retenue est constante : une première diapositive qui pose une question ou une tension reconnue par la cible, trois à cinq diapositives qui déroulent le propos avec des exemples concrets, une avant-dernière qui synthétise, une dernière qui ouvre sur l’échange. Cette régularité crée un réflexe de lecture : l’audience sait qu’un carrousel PotenSiel se lit jusqu’au bout et vaut la peine d’être enregistré. Les enregistrements et les partages sont d’ailleurs les signaux que nous privilégions sur ce type de compte, davantage que le simple like.
Direction artistique
Nous avons construit une identité visuelle sobre, cohérente et immédiatement reconnaissable dans un fil saturé. Palette restreinte, typographies hiérarchisées, respiration généreuse dans les compositions, gabarits réutilisables d’une publication à l’autre. L’objectif n’était pas de faire spectaculaire mais de faire crédible : dans l’accompagnement, un visuel trop chargé ou trop tendance produit l’effet inverse de celui recherché. La cohérence de la grille compte autant que la qualité de chaque post pris isolément — c’est elle qui donne, au premier coup d’œil sur le profil, l’impression d’un travail structuré. Chaque gabarit a été conçu pour rester déclinable dans le temps, sans dépendre d’un effet de mode.
Copywriting et légendes
Le travail rédactionnel a fait l’objet d’une attention particulière. Les légendes évitent le vocabulaire flou du développement personnel et reprennent les mots que les prospects utilisent réellement : reconversion, charge mentale, prise de poste, doute professionnel, remise en question. Les premières lignes sont écrites pour survivre à la troncature du fil. Les hashtags ont été sélectionnés par grappes — thématiques, géographiques, communautaires — en privilégiant les volumes intermédiaires plutôt que les mots-clés hyper-concurrentiels où un compte de taille modeste reste invisible. L’ancrage romand a été maintenu de façon systématique, parce que le coaching, même partiellement en visio, reste une décision de proximité.
Méthode de travail
Le mandat a suivi le processus MB Media Group : brief initial pour capter la voix et les priorités de la cliente, proposition d’un calendrier éditorial, production des visuels et des textes, validation avant publication, ajustements. Cette étape de validation est essentielle sur un compte incarné par une seule personne : le contenu doit sonner juste, sans mot que la cliente n’utiliserait pas elle-même. La cadence a été répartie sur le mois de façon à alterner les formats et à éviter les blocs de publications trop semblables.
Ce que le mandat a changé
À l’issue de la prestation, PotenSiel dispose d’un compte structuré, d’un système de gabarits réutilisables et d’une ligne éditoriale documentée. Le profil ne se contente plus d’exister : il travaille. Il installe une expertise, filtre naturellement les demandes mal orientées et fait gagner du temps sur le premier échange, puisque la personne qui prend contact sait déjà comment travaille sa future coach. C’est exactement ce que nous cherchons sur un compte de service : moins de bruit, plus de conversations qualifiées.
