Le projet
Alfaro Professionnel souhaitait vendre en ligne, mais avec une exigence particulière : s’adresser aussi bien à une clientèle professionnelle qu’à une clientèle grand public. Deux univers, deux logiques d’achat, deux tarifications. Il fallait donc penser non pas un site, mais un véritable écosystème e-commerce.
Notre approche : deux sites, une seule marque
Nous avons développé deux sites distincts sur Shopify :
- alfaro-pro.ch, la plateforme B2B dédiée aux professionnels ;
- alfaro-care.ch, la boutique B2C pensée pour les particuliers.
Chaque site possède son identité et son expérience d’achat, tout en restant fidèle à la marque Alfaro.
Le cœur du système : un pricing dynamique
La vraie complexité d’un projet B2B et B2C réside dans la tarification. Nous avons mis en place un système de pricing dynamique qui ajuste automatiquement les prix selon la catégorie de client et les offres du moment. Un professionnel ne voit pas les mêmes tarifs qu’un particulier, et les promotions s’appliquent intelligemment selon le profil, sans aucune intervention manuelle.
Une facturation connectée de bout en bout
Un site e-commerce performant ne s’arrête pas au bouton « payer ». Nous avons relié la facturation à Bexio ainsi qu’au système Bedaya Connect. Résultat : chaque commande génère sa facture automatiquement, la comptabilité suit, et le client gagne un temps précieux sur sa gestion administrative.
La mise en valeur des produits
Un beau produit mérite une belle image. Nous avons créé chaque collection et chaque page produit, ainsi que le packshot de chaque référence, pour présenter les produits sous leur meilleur jour. Sur un site e-commerce, la qualité visuelle n’est pas un détail : c’est ce qui transforme un visiteur en acheteur.
Fidéliser sur le long terme
Pour encourager les achats répétés, nous avons intégré un système de points de fidélité. Chaque commande rapproche le client d’un avantage, ce qui renforce l’attachement à la marque et la valeur client dans la durée.
Ce que ce projet dit de nous
Construire un écosystème comme celui d’Alfaro, c’est réunir plusieurs compétences en un seul projet : le développement Shopify, la logique tarifaire, les intégrations techniques, la photographie produit et la stratégie de fidélisation. De la première image jusqu’à la facture, nous avons tout pris en charge.
Vous avez un projet e-commerce, en B2B, en B2C ou les deux ? Parlons-en.
